Une question ? Demandez-la à SophIA.

Un concierge IA est un agent conversationnel intégré à votre site web. Il répond aux questions de vos visiteurs, les oriente vers les contenus pertinents, clarifie leurs besoins et transmet leurs demandes à votre équipe, selon les règles convenues. Chez DUBUB, à Montréal, chaque Concierge est conçu sur mesure, autour de votre identité, de vos services et de votre clientèle.

Un chatbot répond dans une fenêtre de clavardage, en marge du site. La navigation immersive, elle, réunit la navigation et la conversation : les contenus et l'échange évoluent ensemble. Votre Concierge tient compte des pages consultées, peut conduire le visiteur vers une section précise et la mettre en lumière, sans jamais le faire recommencer. L'expérience devient plus intuitive, personnalisée et adaptée à chacun.

Le mode immersif repose sur le Double Regard : le site à gauche, SophIA à droite. Vous posez une question, comparez des offres ou explorez un sujet, et les contenus affichés s'adaptent à votre recherche. Vous restez libre d'explorer les pages à votre rythme, et vous retrouvez le fil de votre navigation et de votre conversation en passant du mode classique au mode immersif.

Mode immersif

SophIA est le concierge IA de DUBUB : l'assistante virtuelle qui vous accueille sur notre site et répond à vos questions pendant que la page suit votre conversation. Ses réponses sont données à titre informatif ; lorsqu'une demande dépasse son cadre, elle est transmise à un membre de notre équipe.

Chaque visite représente une intention différente. Votre Concierge aide à mieux comprendre les besoins, accompagne les visiteurs et donne une continuité aux échanges, du premier contact jusqu'au suivi. Votre service client reçoit ainsi des demandes clarifiées, préparées et transmises au bon destinataire, selon les règles prévues.

Oui. Les trois offres comprennent la qualification progressive et la transmission des demandes, ainsi qu'un centre de leads et des statistiques essentielles. Aucun supplément n'est facturé par lead.

L'automatisation de certains échanges et suivis fait partie des possibilités à explorer ensemble lors de votre démo personnalisée. Une fois l'expérience validée, votre Concierge est intégré à votre site ; selon les besoins du projet, on peut le connecter à vos outils existants pour faciliter la transmission et le suivi des demandes. Intégrations externes : en option, sauf mention au devis.

Il est même trilingue : les trois offres comprennent une expérience en français, en anglais et en espagnol. La traduction professionnelle intégrale de votre site ou de vos documents, elle, ne fait pas partie des offres Standard et Complète.

Elle s'adresse aux entreprises de plusieurs secteurs, notamment : immobilier et résidences, commerce et services, tourisme et hôtellerie, restauration et événementiel, santé et bien-être. Chaque secteur a ses particularités ; le vôtre nous aide à mieux comprendre votre environnement.

En cinq étapes. Nous analysons votre site, vos services et votre clientèle. Nous créons l'identité visuelle de votre Concierge et concevons ses parcours conversationnels, en harmonie avec votre marque. Nous développons votre expérience de navigation immersive. Vous la testez grâce à une démonstration personnalisée et à votre portail client. Puis, une fois l'expérience validée, votre Concierge est intégré à votre site.

Le délai indicatif de mise en service est de 3 à 5 semaines pour l'offre Standard et de 5 à 8 semaines pour l'offre Complète. Échéancier : confirmé après évaluation ; dépend des contenus, accès et validations.

Oui. La démo personnalisée prend la forme d'une courte conversation de sept étapes : on apprend à connaître votre entreprise, vous découvrez ce que DUBUB peut faire pour elle. Nous revenons ensuite vers vous pour fixer le moment de votre démonstration. Et pour un premier aperçu, vous pouvez converser avec SophIA en mode immersif dès maintenant.

Démo personnalisée

DUBUB propose trois offres de navigation immersive. Standard : implantation à partir de 3 900 $, puis 790 $/mois. Complète : implantation à partir de 7 900 $, puis 1 250 $/mois. Personnalisée : sur devis, implantation et abonnement selon vos besoins. Devise et taxes : dollars canadiens, taxes en sus. Prix final et périmètre : confirmés avant le début des travaux.

Découvrir les offres

L'implantation couvre : analyse, configuration, personnalisation, tests et mise en service. L'abonnement couvre : fonctionnement, capacité mensuelle et entretien de l'expérience. Les trois offres comprennent aussi l'hébergement des composants DUBUB, la surveillance et la maintenance corrective.

Les offres Standard et Complète comprennent un essai de 14 jours à compter de la mise en service opérationnelle. Pendant l'essai, l'arrêt est possible sans mensualité future ; les frais d'implantation, eux, restent payants. Abonnement : mensualité à l'avance ; période initiale de 3 mois après l'essai, puis renouvellement mensuel. Après la période initiale : préavis écrit de 30 jours, selon les conditions du contrat.

L'offre Standard comprend 750 conversations par mois ; l'offre Complète, 1 500. Pour l'offre Personnalisée, la capacité s'établit selon vos besoins. Capacité supplémentaire : disponible avec votre accord. Aucun supplément n'est facturé par lead.

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (la Loi 25), vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression, et retirer votre consentement en tout temps. Vos renseignements ne sont jamais utilisés à des fins de vente à des tiers.

Politique de confidentialité

Nos données principales sont hébergées au Canada. Certains sous-traitants technologiques, par exemple des fournisseurs de modèles d'IA, peuvent traiter des données à l'extérieur du Québec ; nous limitons alors les renseignements transmis au strict nécessaire. Les renseignements personnels sont conservés uniquement le temps nécessaire, puis supprimés ou anonymisés.