Politique de confidentialité

Services-conseils DUBUB inc. · Dernière mise à jour : août 2026

1. Qui nous sommes

Services-conseils DUBUB inc. (« DUBUB », « nous ») conçoit et exploite des concierges d’intelligence artificielle pour les entreprises. Notre siège est situé au 5175, avenue De Courtrai, bureau 602, Montréal (Québec) H3W 0A7.

2. Renseignements que nous recueillons

• Renseignements que vous nous fournissez : nom, entreprise, courriel, téléphone et le contenu de vos messages lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou conversez avec notre concierge IA (SophIA).
• Renseignements de navigation : mesures d’audience agrégées (pages visitées, provenance) servant à améliorer le site.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à vos demandes et assurer le suivi que vous sollicitez;
• Préparer une recommandation ou une soumission adaptée à votre entreprise;
• Améliorer la qualité des réponses de nos concierges IA;
• Respecter nos obligations légales.

Nous n’utilisons jamais vos renseignements à des fins de vente à des tiers et nous n’envoyons pas de communications non sollicitées.

4. Conversations avec le concierge IA

Les conversations avec SophIA peuvent être conservées afin d’assurer la continuité de votre demande et d’améliorer le service. Ne partagez pas de renseignements sensibles (données financières, médicales ou d’identité) dans le clavardage. Lorsqu’une demande dépasse le cadre du concierge, elle est transmise à un membre de notre équipe.

5. Conservation et hébergement

Nos données principales sont hébergées au Canada. Certains sous-traitants technologiques (par exemple des fournisseurs de modèles d’IA ou de messagerie transactionnelle) peuvent traiter des données à l’extérieur du Québec; nous limitons alors les renseignements transmis au strict nécessaire.

Les renseignements personnels sont conservés uniquement le temps nécessaire aux fins décrites ci-dessus, puis supprimés ou anonymisés.

6. Vos droits (Loi 25)

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression, et retirer votre consentement en tout temps.

7. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question ou demande relative à vos renseignements personnels :

Services-conseils DUBUB inc.
5175, av. De Courtrai, bureau 602, Montréal (Québec) H3W 0A7
steve@dubub.com · (514) 400-9772

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour; la date de dernière mise à jour figure en tête de page.